Al-Nuzum Открытые решения

Возврат ушедших клиентов

По истории покупок в CRM находит клиентов, пропустивших свой цикл заказа, показывает причину по их заказам и ставит менеджеру задачу на компанию — с причиной в тексте.

Эталон на демо: в пяти CRM пропустили цикл Ромашка и Samarqand Tekstil (в Kommo — Ромашка), Navruz Stroy и Bahor Market покупают по циклу, у Tashkent City Mall мало истории — совпало пять из пяти. Модели нет: циклы, даты и суммы считаются.

Скан хранится 24 часа и стирается, имена клиентов в базе зашифрованы. Своя CRM: до 5 сканов в сутки на подключение, до 2 000 выигранных сделок и 60 секунд чтения на скан.

CRM

Демо: наши тестовые CRM

Читаются выигранные сделки «Демо · Покупка · …» тестовых аккаунтов. Задача ставится на демо-компанию; через 10 минут на ту же компанию можно поставить новую, и она закроет прежнюю (остальные закрывает уборка раз в полчаса).

Своя CRM

Подключите CRM на главной странице: скан прочитает выигранные сделки за 24 месяца. →

Заказ — выигранные сделки клиента в пределах 7 дней. Нужно 3 заказа и больше; цикл — медиана интервалов. Пропустил, если с последнего заказа прошло больше 1,5 цикла и больше цикла + 14 дней. Порядок — средний заказ × пропущенные циклы.